A Centro Natural tem o compromisso de manter sua privacidade durante todo o processo de navegação. Para marcar sua transparência, abriu este espaço para esclarecer sua conduta diante dos dados pessoais que você nos confidencia. Vale lembrar que seus dados pessoais são registrados pela nossa loja de forma automatizada, dispensando manipulação humana.
Garantia de Segurança e Privacidade
Garantimos que seus dados em nosso site não serão trocados, ou vendidos para afiliados ou quaisquer outras empresas sem sua prévia autorização. Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes. As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.
1. Quando coletamos os seus dados?
– No cadastro de nossas promoções
– Ao responder uma pesquisa
– No cadastro, para receber as novidades e promoções da loja por e-mail
Visando facilitar a comunicação e melhorar o atendimento aos nossos clientes, coletamos dados pessoais básicos como Nome, Telefone e E-mail através de formulários de contato distribuídos pelas páginas das Propriedades Web pertencentes à Centro Natural.
Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem a Centro Natural serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98).
O uso da Centro Natural pressupõe a aceitação deste Acordo de privacidade. A equipe reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.
2. O que fazemos com os seus dados?
A Centro Natural mantém suas informações em sigilo absoluto e as utiliza somente com o objetivo de traçar um perfil do público do site e para aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos e conteúdos.
Todas as informações pessoais ficarão registradas em nosso banco de dados e as utilizaremos para desenvolver ações de relacionamento através dos canais de contato disponibilizados pelos nossos clientes.
3. Registro de dados de navegação por Cookies:
A Centro Natural utiliza ferramentas de rastreamento de navegação que permitem rastear e analisar dados relacionados aos padrões e perfis de navegação dos clientes quando navegam pelo site. Essas informações são repassadas às nossas ferramentas de análise por meio da instalação de “Cookies” nas máquinas dos usuários.
Os “Cookies” são fragmentos de código que gravam as informações dos usuários enquanto navegam em sites em toda Web. As informações coletadas pelos “Cookies” não serão em nenhum momento associadas às informações pessoais dos nossos clientes, mantendo assim a privacidade e integridade dos dados pessoais fornecidos através dos formulários, chat, telefone ou outras fontes.
Utilizamos dados de navegação registrados por “Cookies” para desenvolver ações de comunicação segmentadas para usuários com perfis de navegação específicos. Existem muitas ferramentas de coleta e análise de dados disponíveis no mercado com características específicas. Queremos ter a maior transparência possível na forma como utilizamos essas ferramentas, por isso vamos listar todas que utilizamos e a maneira como cada uma funciona:
Google Analytics:
A Centro Natural utiliza o “Cookie” do Google Analytics para realizar análises de tráfego em seus sites e também para gerar listas de usuários com determinado perfil de comportamento de navegação. Essas listas são importadas para a ferramenta de publicidade do Google chamada Google Ads.
Com as listas importadas do Google Analytics para o Google Ads, nós conseguimos criar ações de comunicação customizadas para determinados perfis de clientes, com base nas informações gravadas pelos “Cookies”, em toda rede do Google.
Os usuários podem desativar os “Cookies” do Google Analytics de suas máquinas através deste link.
Desativar Cookies do navegador:
Os principais navegadores de internet possibilitam ao cliente gerenciar a utilização dos cookies em sua máquina. Caso o cliente não concorde, é possível desabilitar esta função.
Para remoção dos Cookies ou Cache siga os procedimentos indicados pelos fabricantes* para cada navegador**:
- Google Chrome: (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR)
- Internet Explorer: (http://windows.microsoft.com/pt-br/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11)
- Firefox: (https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ativando-e-desativando-cookies)
- Safari: (http://safari.helpmax.net/ps/privacidade-e-seguranca/como-remover-cookies/)
- Opera: (http://help.opera.com/Windows/10.20/pt/history.html)
* Atenção: As informações acima são fornecidas pelos sites oficiais dos próprios fabricantes, A Centro Natural não se responsabiliza por danos ou perdas de informações geradas pelo uso desses procedimentos.
** Essa operação pode ser necessária todas vezes que o equipamento for substituído, reinstalado ou tiver suas configurações alteradas para o padrão original.
Com as constantes mudanças e evoluções de mercado, a Centro Natural reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no endereço www.centronatural.com.br.
4. Outras Fontes e ligações a sites de terceiros:
Podemos coletar informações específicas de dispositivos móveis que acessam as Propriedades Web da Centro Natural. Recebemos também informações pessoais de clientes que nos disponibilizam os dados através dos nossos canais de mídias sociais como Facebook, Twitter, Instagram, Youtube entre outros.
Ligações a sites de terceiros:
O site pode conter ligações para outros sites, os quais, podem conter informações / ferramentas convenientes para os nossos visitantes. A nossa política de privacidade não é aplicada a sites de terceiros, portanto, caso visite outro site a partir do nosso, é recomendável que leia a politica de privacidade do mesmo.
A Centro Natural não será responsável, direta ou indiretamente, por quaisquer danos ou prejuízos causados ou relacionados à utilização de qualquer informação, conteúdo, bens ou serviços disponibilizados no site ou em qualquer site de terceiros acessado por meio dos links disponibilizados no site. Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente nesses mesmos sites.
O criador ou fabricante do produto (Produtor Digital/Vendedor) é único e exclusivamente responsável pelo produto digital ou físico, em todos os aspectos legais e financeiros. Qualquer questionamento administrativo ou judicial quanto ao conteúdo do produto adquirido, suas características, qualidade, funcionalidades, oferta e publicidade, deve ser feito diretamente ao Produtor ou fabricante através do e-mail ou outro meio de contato disponível.
5. Base de Emails:
A Centro Natural usará as informações pessoais dos clientes para desenvolver ações de comunicação por e-mail. Os clientes que não desejarem mais receber os e-mails da empresa terão a opção de solicitar a remoção de seu email da nossa base de envio. Todos os e-mails enviados pela Centro Natural possuem a seguinte mensagem no rodapé “Não deseja mais receber nossas mensagens? Acesse esse Link” – Para retirar o e-mail da base de envio, o cliente terá apenas que clicar no link.