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Se o produto digital possuir garantia, o prazo de cancelamento passará a valer a partir efetivação da compra. Assim, você, comprador, é responsável por verificar, imediatamente, se o acesso ao produto digital adquirido foi efetivado. Para os produtos físicos, verifique a política de vendas e termos de uso de cada plataforma referida.

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Qualquer informação adicional sobre o produto deve ser levantada pelo comprador diretamente com o criador ou fabricante do produto (Produtor Digital/Vendedor) após a compra. O comprador receberá o e-mail para contatar o vendedor.

Mais informações sobre a política de venda você encontra na página de pagamento das plataformas já supracitadas.